LE ROGAMOS QUE LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DETENIDAMENTE, PUESTO QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS, RECURSOS Y OBLIGACIONES JURÍDICAS. INCLUYEN VARIAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES, UNA CLÁUSULA QUE RIGE LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA EN MATERIA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, Y OBLIGACIONES DE CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA APLICABLE

EN CONCRETO, LOS USUARIOS (CLIENTE) DE LA PRESENTE APLICACIÓN, WEBSITE, PLATAFORMA DIGITAL, INTERFACES DE USUARIO, MANEJO DE DATOS A CARGO DE RECO-MANDADOS ó GRUPO RESTAURANTERO SALINO, S.A. DE C.V., A TRAVES DE LAS PLATAFORMAS QUE MANEJE Y GESTIONE EN LO CONSIGUEINTE RECO-MANDADOS, OBLIGAN AL USUARIO A CONOCER CÓMO SE APLICA LA NORMATIVA, ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO, POLITICAS, OPERACIÓN, GESTIÓN Y ADMINSITRACIÓN DE DATOS COMO TODAS AQUELLAS QUE SEAN POTESTAD DE RECO-MANDADOS A TRAVES DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES, REDES SOCIALES, COMUNIDADES DIGITALES, DESARROLLADAS, ADMINSTRADAS Y GESTIONADAS POR RECO-MANDADOS.

Los presentes Términos y Condiciones están destinados y dirigidos a regular las condiciones de registro, afiliación, acceso, uso y aprovechamiento de los Medios Digitales, así como las previsiones aplicables a las Transacciones que celebren los Usuarios y/o Clientes con RECO-MANDADOS (en conjunto, los “Servicios”).

TÉRMINOS

RECO-MANDADOS ó GRUPO RESTAURANTERO SALINO, S.A. DE C.V., ofrece a través de sus plataformas digitales, comunidades digitales, aplicaciones, redes sociales una plataforma en Internet que permite que Personas Físicas, accedan a la gama de productos, promociones y servicios que ofrece RECO-MANDADOS y que a su vez el Público en General previamente registrado, suscrito, autorizado y autenticado por RECO-MANDADOS, acceda a la plataforma digital donde pueda consultar cualquier oferta, que permita adquirir y satisfacer la necesidad de cubrir en productos alimenticios y para el hogar, RECO-MANDADOS satisface la necesidad del CLIENTE de facilitar la adquisición de productos a través de sus plataformas web, sitios web y apps, los cuales son entregados en el lugar que para tal efecto indique EL CLIENTE, siempre y cuando para efectos del presente instrumento, el lugar de entrega pactado se encuentre dentro del área geográfica de operación de RECO-MANDADOS.

Tales Servicios y Productos se pueden consultar en www.recomandados.com y otros sitios web a través de los cuales RECO-MANDADOS por medio de plataformas web, aplicaciones, redes sociales, comunidades digitales, etc. ofrece los Servicios Venta, Entrega de productos y mercancías, así como a través de los sitios web cuya aplicación y operación se realice desde equipos de cómputo, teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos móviles e interfaces de programación de aplicaciones.

ACEPTACIÓN EXPRESA

De forma previa al uso de los Medios Digitales, plataformas, interfaces, aplicaciones, comunidad virtual y demás plataformas digitales que por analogía permitan la interfaz, interacción, flujo de datos y celebración de actos jurídicos, el Usuario deberá leer y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, los cuales estarán disponibles para su conocimiento en los Medios Digitales, plataformas, aplicaciones operados y gestionados por RECO-MANDADOS, RECOMANDADOS.COM, GRUPO RESTAURANTERO SALINO, S.A. DE C.V., sus socios, afiliados, colaboradores. Información que podrá ser desplegada frente al Usuario para su aceptación expresa, misma que se realizará por medios electrónicos, interfaces de datos y la materialización del lenguaje de programación, que permita el llenado y/o el marcado de casillas, captura de datos, a través de las opciones o botones de aceptación expresamente habilitados en los Medios Digitales para tal efecto, lo anterior con fundamento en la segunda fracción del Artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables de los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana. El uso de los Medios Digitales y cualesquier plataforma digital e interfaz de datos gestionada por RECO-MANDADOS por parte del Usuario se entenderá como aceptación tácita de los presentes Términos y Condiciones, por lo cual le serán aplicables al Usuario en su totalidad y éste deberá conducirse en cumplimiento de los mismos.

Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto de cualquiera de los Medios Digitales, plataformas, aplicaciones gestionadas por RECO-MANDADOS, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes Términos y Condiciones, así como la sujeción correspondiente a los mismos, en términos del párrafo que antecede. En caso de que RECO-MANDADOS no tenga constancia de la previa aceptación de algún Usuario de lo previsto en el presente instrumento, no se habilitarán los Servicios e Interfaces gestionados por RECO-MANDADOS a efecto de proceder al uso de las plataformas digitales para la interacción y celebración de actos jurídicos.

Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos Términos y Condiciones establecidos en el presente Contrato, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de realizar cualquier registro y de utilizar los Medios Digitales y en su caso, de utilizar los Servicios o de celebrar alguna Transacción, además de abandonar inmediatamente cualquier Medio Digital que se encuentren utilizando o que hayan utilizado o donde se hayan registrado. RECO-MANDADOS garantizará el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptación del presente instrumento, en cuyo caso bastará con que el propio Usuario lo comunique al Centro de Atención y Soporte de la RECO-MANDADOS, Para lo cual éste dentro de los siguientes tres días deberá acusar de recibida dicha solicitud para que dentro de los siguientes diez días realice las acciones necesarias para la cancelación de la cuenta del Usuario, lo cual será confirmado mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de que la cuenta ha sido eliminada, a la dirección que el Usuario haya proporcionado para la cuenta.

DEFINICIONES

Para efectos de mejor claridad, entendimiento y practicidad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos términos definidos en los presentes Términos y Condiciones, por lo cual los términos que aparezcan definidos en mayúsculas y que no hayan sido definidos de forma distinta en diversas secciones del presente documento, tendrán el significado que a continuación se les atribuye:

Usuario o Cliente.- se refiere a la persona física que a través del uso, creación y autenticación dentro de las plataformas digitales, sitio web y apps que gestione de RECO-MANDADOS seleccionara y adquirirá los productos que mejor le convengan a través de la plataforma digital, app., sitio web de RECO MANDADOS en los términos que para tal efecto la presente plataforma web contempla.

RECO-MANDADOS.- grupo de USUARIOS y CLIENTES autenticados ante las plataformas , sitios web, apps, gestionados por RECO-MANDADOS y concentrados en un área geográfica delimitada y determinada, siendo este un grupo poblacional, comunal o regional ubicados en un rango determinado de operación conforme a los valores y expectativas de mercadeo y distribución de RECO-MANDADOS, que permite a RECO-MANDADOS delimitarlos e integrarlos en un comunidad digital que les permita mejorar la experiencia de compra, adquisición y entrega de productos.

Promociones.-se refiere a las claves alfanuméricas, códigos QR, volantes digitales, archivos PDF, cadenas de datos, archivos de audio y video, por medio del cual RECO-MANDADOS podrá difundir a través de cualesquier medios publicitarios, plataformas, sitios web, apps, correo electrónico, mensaje cifrado de texto, plataformas digitales gestionadas por RECO-MANDADOS o de un SOCIO-PROMOTOR debidamente registrado y autenticado, para otorgar descuentos o beneficios a favor de LOS CLIENTES y de la COMUNINDAD RECO-MANDADOS; Que para tal efecto RECO-MANDADOS determine de tiempo en tiempo a los Usuarios. Sujeto a las condiciones que se incluyan en las bases que sean aplicables a dichos descuentos o beneficios. Dichos descuentos y/o beneficios se verán reflejados una vez en todos los productos y mercancías que se encuentren en la plataforma virtual o se enviarán posteriormente al usuario, según sea el caso.

Medio de Pago.-se refiere a la forma de pago que el Usuario seleccione a la hora de realizar el Pedido, el cual podrá ser mediante, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, pago en efectivo y/o pago contra entrega, como cualquier otra modalidad de pago electrónico aceptada en la Plataforma o al momento de la entrega de los productos solicitados por el CLIENTE.

Pedido.-se refiere al o a los Productos que hayan sido preparados, empacados y/o embalados para su entrega en el domicilio designado por el CLIENTE, previa celebración de una Transacción y en los términos de compra y condiciones establecidos en el presente documento.

Precios.-se refiere a los importes fijados como precios por cada Producto a valor y forma que para tal efecto se precise a través de la plataforma digital, sitio web, app, gestionada por RECO-MANDADOS, mismos serán desplegados en los Medios Digitales y podrán estimarse por importe unitario, por unidad de medida o peso (gramos, kilogramos, litros, mililitros etc.) o por cualquier otro método que sea señalado en la publicación correspondiente y en la vigencia a la de su publicación y transacción. Por lo cual la visualización de dicho precio, sin que para ello medie transacción o solicitud de compra, podrá sufrir cambios o modificaciones, de tiempo en tiempo. Salvo que se indique expresamente lo contrario en cuanto a la leyenda de “vigencia” de precio ofertado, a falta de ello RECO-MANDADOS se reserva el derecho de poder cambiarlos ya sea incrementarlos o disminuirlos, sin que para tal efecto EL CLIENTE con la sola visualización del precio y sin que mediar transacción o compra alguna, pueda alegar el respeto o subsistencia del precio al momento de su visualización. Los precios de los Productos incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA), en su caso, el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) y cualesquier otros impuestos que puedan ser aplicables según la jurisdicción del punto de entrega del Pedido y las leyes federales en materia de tributación, cuyo importe será expresamente desglosado en el Recibo y en la factura fiscal (CFDI) correspondientes. Los precios no incluyen la Tarifa de Envío.

Productos.-se refiere a los bienes y mercancías, publicitados y comercializados a través de la plataforma digital, sitio web, app gestionada por RECO-MANDADOS, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa toda clase de alimentos (cereales, lácteos, frutas, verduras, cárnicos, aves, mariscos, pescados o de cualquier otra categoría), pudiendo ser a granel, envasados, enlatados, procesados, semiprocesados, refrigerados, congelados, frescos, empacados o en cualquier otra presentación; bebidas (jugos, refrescos, agua embotellada, gaseosas, bebidas deportivas, energizantes, lácteos, cafés, tés o cualesquier otras);productos de limpieza, higiene personal y belleza; productos de aseo para el hogar comercializados; y/o cualquier otro que sea publicitado por RECO-MANDADOS en su sitio web, plataforma digital, app.

“Recibo” se refiere al comprobante virtual que genere la Plataforma por cada Transacción.

“Tarifa de Envío” se refiere al importe que deberá pagar el Usuario a la Empresa para sufragar los costos operativos de entrega a domicilio de los Productos. No se considera dicha tarifa como una propina para el repartidor de la Empresa que realice el Pedido.

“Transacción” se refiere a la operación mercantil de compraventa de uno o más Productos seleccionados en el Carrito Virtual; actuando el Usuario como comprador y la Empresa como Vendedora.

Los términos definidos anteriormente podrán ser utilizados a lo largo del presente documento, indistintamente, en singular o en plural; en masculino, en femenino o en neutro; sin que dicha utilización modifique su significado. En caso de que a los términos definidos en la presente sección se les haya atribuido un significado explicativo en otras secciones del presente documento, ambos significados se leerán e interpretarán conjuntamente. Los términos definidos exclusivamente en diversas secciones del presente instrumento tendrán los significados que ahí se les atribuye.

ACCESO Y USO DE LOS MEDIOS DIGITALES.

Los CLIENTES deberán registrarse dentro de los canales habilitados para la recepción de datos por RECO-MANDADOS, para lo cual la persona física interesada deberá acceder a dichos canales de recepción de datos por medio de la Plataforma Digital, Aplicación Móvil o del Sitio Web gestionado por RECO-MANDADOS, con el propósito de obtener una cuenta y una contraseña de acceso (la “Cuenta de Usuario”). Los CLIENTES para efectos del registro deberán proporcionar bajo su más absoluta responsabilidad la información personal y real correspondiente en todos los campos o casillas que le sean solicitados, aportando conforme le sean solicitado por RECO-MANDADOS datos válidos, precisos y veraces. Los CLIENTES están obligados a mantener la información proporcionada y de carácter personal actualizada en todo momento. RECO-MANDADOS se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada información o documentación a los CLIENTES con el propósito de verificar la veracidad de la información proporcionada, así como de suspender temporalmente o en su defecto cancelar e inhabilitar las Cuentas o perfiles de CLIENTES cuya información no haya podido ser corroborada y exista el temor fundado de que las mismas no resulten fidedignas, o aquéllas cuentas que RECO-MANDADOS considere han sido creadas con propósitos fraudulentos, con el afán de inducir al error o generar un lucro indebido, serán canceladas y/o inhabilitadas. Quedando obligado RECO-MANDADOS a conservar el respaldo documental o instrumental necesario para sustentar cualquier reclamación respectiva.

Para el efecto de creación de una Cuenta relativa a la persona física que desee interactuar y hacer uso de la gala de servicios ofertados dentro de las plataformas web, sitios web, apps gestionados por RECO-MANDADOS como CLIENTE, deberá ingresar en la página web, o plataforma digital del prestador de servicios, para proceder a elegir la opción de registrarse, e ingresar dentro de las casillas o campos indicados dentro de dicha plataforma digital los siguientes datos: su nombre completo; una cuenta de correo electrónico; y el ingreso una contraseña con la cantidad de caracteres alfanuméricos que le sea indicado al momento del llenado de dicho campo. RECO-MANDADOS podrá habilitar el acceso vinculado a través de cuentas de redes sociales o por medio de correo electrónico en cuyo caso, el CLIENTE será el único responsable de la autenticidad, custodia y manejo de las cuentas asociadas a dichos accesos vinculados.

Posteriormente, el CLIENTE deberá ingresar los siguientes datos: número completo de teléfono móvil para poder ser contactado en lo relativo a los pedidos; domicilio de entrega; e información del Medio de Pago elegido, una vez realizado ello y no encontrándose inconveniente en el sistema operacional de gestión y captura de datos habilitado por RECO-MANDADOS como el correcto llenado de los campos que le sean indicados, se informara al CLIENTE que dicho registro ha sido realizado.

Habiéndose llevado los relativos procesos de creación y la Cuenta de Usuario para CLIENTE. Los CLIENTES podrán modificar y/o actualizar la información proporcionada al crear sus respectivas cuentas, siguiendo las instrucciones previstas en los Medios Digitales para tal propósito.

Todos los Usuarios que deseen interactuar y hacer uso de los servicios ofrecidos por RECO-MANDADOS ya sean CLIENTES como al momento mismo de obligarse en términos del presente documento, manifiestan con la aceptación de los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES que tienen la capacidad para celebrar los actos jurídicos necesarios para cumplir con el objeto del presente instrumento, manifestando que dicha capacidad con la que cuentan para obligarse y celebrar los actos jurídicos necesarios, no les ha sido limitada, ni revocada por mandato o determinación judicial alguna de acuerdo con la legislación aplicable en función a sus respectivos domicilios. Las personas físicas sin mediar su calidad de CLIENTES son quienes únicamente podrán solicitar la habilitación de una Cuenta de Usuario, siempre y cuando cuenten con la mayoría de edad o dieciocho (18) años cumplidos al momento de proceder a la creación y registro de un perfil de usuario dentro de las plataformas, sitios web, apps, gestionados por RECO-MANDADOS. En caso de que una persona menor de edad se registre en la Plataforma, sitio web o app de RECO-MANDADOS, y pretenda celebrar actos jurídicos a través de dicha cuenta de perfil , con independencia de las acciones legales que en este acto se reserva expresamente RECO-MANDADOS para su ejercicio, las personas que ejerciten respecto del menor registrado la patria potestad, la tutela, la supervisión o cuidados del menor serán solidariamente responsables por cualesquier daños y/o perjuicios que puedan ser ocasionados por el menor, sin que para ello RECO-MANDADOS asuma obligación alguna de reembolsar cantidad de dinero alguna o entregar mercancías o productos adquiridos a través de cuentas de perfil falsas o gestionadas por personas que no cuenten con la capacidad legal para su celebración u obligarse en términos del presente documento. Será absoluta responsabilidad de sus titulares el resguardo de las claves y datos de acceso en poder del CLIENTE, como de igual forma deberán tener absoluta reserva y secrecía sobre sus datos bancarios o de operaciones que impliquen recursos de carácter económico. RECO-MANDADOS no responderá, no se responsabilizará y no reembolsará cantidad alguna derivada de una operación que se alegue no fue realizada por EL CLIENTE, sin perjuicio de que estos últimos pudieren alegar que fue realizada por persona distinta o un menor de edad. En virtud de lo anterior RECO-MANDADOS ha establecido la creación de cuentas, generación de contraseñas, para evitar la sustracción de datos, por lo cual y para el efecto de toda operación realizada y consumada a través de una cuenta autenticada ante la plataforma, sitio web, app gestionada por RECO-MANDADOS, se presumirá que la misma fue realizada por la persona titular de la cuenta de usuario y su respectiva contraseña.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USUARIOS

Para tal efecto CLIENTES, se valdrán de la aplicación, plataforma digital, red social, gestionada y administrada por RECO-MANDADOS, la cual es una empresa mexicana que a través de su plataforma digital (site o web-site, sitio web y aplicación) ofrece un servicio de venta, distribución, comercialización y entrega de mercancías que permite a los CLIENTES, acceder a la gama de productos ofertados por RECO-MANDADOS cuyo catálogo de oferta muestra a CLIENTES la serie de productos y precios, que una vez adquiridos, RECO-MANDADOS entregará en el punto de destino señalados por los CLIENTES en el ámbito de su lugar o localidad de operaciones de RECO-MANDADOS, cuya área geográfica delimitada es aquella regulada, administrada y gestionada por RECO-MANDADOS para efectos del presente instrumento y a través de sus plataformas digitales, aplicación y website, destinado para dichos objetivos. Todo ello de conformidad a los estándares de calidad, requisitos y perfiles fijados por RECO-MANDADOS y por otra parte la persona física CLIENTES, que solicitaran el acceso y autenticación a efecto de poder ingresar a la plataforma digital valiéndose de las herramientas y tecnología que RECO-MANDADOS tenga estimada para tales efectos, cuyos datos, gestión y manejo de los mismos serán proporcionados por LOS CLIENTES, bajo su más absoluta responsabilidad, a efecto de no solo obtener un registro de usuario, de igual forma este contara con la autenticación para poder interactuar, visualizar, solicitar y adquirir los productos y/o mercancías ofertados a través de RECO-MANDADOS. LOS CLIENTES, por así manifestarlo y tener la capacidad de ejercicio manifestados en la respectiva solicitud de registro, para obligarse en términos del presente instrumento, manifestando su interés en acceder a la red de servicios de RECO-MANDADOS, con la finalidad de elegir de entre los productos y mercancías ofertadas, ser adquiridas y les sean entregadas.

Mediante su acceso y uso de los Servicios los CLIENTES quedaran vinculados jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre RECO-MANDADOS y los CLIENTES, si estos últimos no aceptan las presentes Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios ofertados por RECO-MANDADOS.

RECO-MANDADOS podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios y la prestación de estos, cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de RECO-MANDADOS de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye el absoluto consentimiento de los CLIENTES a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que hace RECO-MANDADOS de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de RECO-MANDADOS, y previa aceptación de los términos y condiciones inherentes al aviso de confidencialidad mismo que para los presentes efectos, los términos y condiciones del instrumento antes citado, han quedado lisa y llanamente aceptados por LOS CLIENTES, respecto del tratamiento y disposición de datos, todo ello sin soslayar ni violentar la protección de datos y su uso, que nuestras legislaciones contemplan. RECO-MANDADOS podrá facilitar a las autoridades que así lo requieran dentro de los parámetros de Legalidad, cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir a RECO-MANDADOS, CLIENTES, PROMOTORES O TERCEROS.

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles, plataformas digitales, comunidad, red social desarrolladas y administradas por RECO-MANDADOS o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”) para el uso, mediante el correcto llenado de los datos de CLIENTES, proporcionen bajo su más absoluta responsabilidad, y que les sean solicitados por RECO-MANDADOS. La plataformas web, apps, desarrolladas por RECO-MANDADOS le permitirán a CLIENTES, acceder e interactuar con la aplicación, plataforma digital, comunidad, website de RECO-MANDADOS a efecto de visualizar productos y mercancías, seleccionarlos, enajenarlos y que le sean entregados a través de RECO-MANDADOS en el punto señalado por CLIENTES.

Mediante el uso de la plataforma RECO-MANDADOS para los fines descritos en los párrafos precedentes LOS CLIENTES, manifiestan haber leído y entendido los términos y condiciones aquí expuestos, así como que RECO-MANDADOS se reserva el derecho a modificar los mismos en cualquier momento, mediante notificación y/o publicación en la misma aplicación, interfaces, website, red social, de dichas modificaciones, así como esquemas de operación, uso de datos, ofertas, promociones, y demás, siendo responsabilidad y obligación del el revisar y aceptar o rechazar los mismos.

Los CLIENTES entienden que el uso de la aplicación RECO-MANDADOS posterior a la publicación de las modificaciones y/o adiciones al presente acuerdo será entendido como su aceptación a las mismas.

CLIENTES manifiestan conocer y haber recibido el AVISO DE PRIVACIDAD de RECO-MANDADOS y mismo que obra inserto en los presentes TÉRMNOS Y CONDICIONES, mismo al que pueden acceder en cualquier momento en el propio sitio web, plataforma digital de RECO-MANDADOS así como ejercer los derechos ARCO en los términos establecidos en el citado aviso de privacidad y acorde a los dispositivos legales aplicables respecto del tratamiento, administración, clasificación y manejo de datos personales, a través de las plataformas digitales y aplicaciones de RECO-MANDADOS.

LA CELEBRACIÓN DE UNA COMPRA O ENAJENACIÓN POR PARTE DE LOS CLIENTES SE SUJETARÁ A LAS SIGUIENTES PREVISIONES:

Los CLIENTES podrán utilizar los Medios Digitales para seleccionar el o los Productos o Mercancías de su interés, con la especificación del producto elegido y de la cantidad solicitada del mismo. En cualquier momento, los CLIENTES podrán elegir realizar el pago del o de los productos que se encuentren seleccionados o contra entrega de estos. Al haber concluido la selección de productos, se seleccionara la opción de pagar, confirmar pedido, o cualquier otra semejante, se reputará como realizada una Transacción. Por cada Transacción, Los CLIENTES autorizan a RECO-MANDADOS a realizar el cargo de la Contraprestación sobre el Medio de Pago. Los CLIENTES recibirá un Recibo por motivo de cada Transacción, mismo que deberá descargar y conservar, los mismo sucederá en operaciones relativas a pago en efectivo o pago contra entrega.

FORMAS DE PAGO

Los CLIENTES podrán cumplir con la obligación a su cargo, a través de medios de pago como lo son Tarjeta de débito y crédito VISA, MASTERCARD. Pago contra entrega con terminal bancaria o pago contra entrega en efectivo. El cargo en el estado de cuenta de su tarjeta se verá reflejado como “Compra en línea Recomandados” favor de tomarlo en cuenta para evitar confusiones. Al momento de adquirir sus productos en el sitio web, plataforma digital, app gestionada por RECO-MANDADOS, usted seleccionará la alternativa de pago que más se adapte a sus necesidades.

Los CLIENTES aceptan y reconocen que la Institución Financiera emisora del Medio de Pago seleccionado por Los CLIENTES, podrá realizar un cargo temporal con el objetivo de validar la idoneidad del Medio de Pago. RECO-MANDADOS deberá solicitar la cancelación del movimiento del cargo temporal en el momento en que el mismo confirma la idoneidad del Método de Pago, en este sentido, Los CLIENTES reconoce que RECO-MANDADOS, una vez cancelado dicho cargo, no tiene control sobre el plazo en que el importe correspondiente será reembolsado, por lo cual, cualquier reclamación relacionada con dicho cargo temporal deberá realizarse por el Los CLIENTES directamente a la Institución Financiera emisora del Medio de Pago que haya dado de alta en la Plataforma y seleccionado para el Pago. Por lo anterior, Los CLIENTES exime de responsabilidad a RECO-MANDADOS por el retraso en los reembolsos que sean procedentes respecto de dichos cargos temporales.

Todos los Productos que se ofrecen en RECO-MANDADOS se encuentran sujetos a disponibilidad. En ciertos casos, habrá Productos que reporten una disponibilidad inmediata y otros que tengan uno o más días de espera para encontrarse sujetos a disposición del CLIENTE. Tratándose de Pedidos que reporten Productos con disponibilidad inmediata y otros que no reporten dicha disponibilidad por razón de tiempo o por motivo de la dirección de envío específica, RECO-MANDADOS cancelará el envío de los Productos no disponibles. La mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso por parte de RECO-MANDADOS, o incluso se podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución del pago en caso de no ser un Producto resurtible o existente.

Es posible que ciertos Productos no se encuentren disponibles una vez que el Los CLIENTES hayan realizado la Transacción, en específico los productos relativos a los perecederos, por cuestiones ajenas al control de la Empresa (ej. exceso de demanda, descomposición de perecederos, retraso de los proveedores o calidad debajo de nuestros estándares).

ESQUEMA DE ENTREGAS

Para el efecto de acotar el margen de operación y entregas de las mercancías adquiridas a través de la plataforma digital, sitio web, app gestionada por RECO-MANDADOS, éste último se reserva el derecho expreso a delimitar e indicar el área geográfica de operación y entrega de las mercancías solicitadas en términos del presente instrumento. RECO-MANDADOS se reserva el derecho expreso y por así convenir a sus intereses a ampliar o suprimir comunidades, poblaciones, áreas geográficas dentro de las cuales operará o podrá dejar de operar RECO-MANDADOS, no así antes finiquitar las entregas de mercancías comprometidas y obligadas en términos del presente instrumento.

RECO-MANDADOS y GRUPO RESTAURANTERO SALINO, S.A. DE C.V.Para el efecto de cualquier operación de compra o solicitud de mercancías por parte del CLIENTE o SOCIO PROMOTOR, RECO-MANDADOS una vez que le haya sido solicitado el pedido de mercancías dentro las plataformas web, apps, etc., gestionadas por RECO-MANDADOS y a través de una cuenta debidamente autenticada, cuya titularidad sea de un CLIENTE o PROMOTOR debidamente registrado. RECO-MANDADOS dará cuenta con el pedido realizado y procederá al día siguiente a realizar la entrega de las mercancías solicitadas en el domicilio que sea indicado por el CLIENTE o PROMOTOR.

Para efecto de las operaciones, actos jurídicos y/o enajenaciones realizadas dentro de la plataforma digital, web site, apps gestionadas por RECO-MANDADOS, éste se reserva el derecho expreso de señalar y establecer como compra mínima la cantidad de $550.00 (QUINIENTOS CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.).

Para efecto de la adquisición y/o enajenación de mercancías por parte del CLIENTE, RECO-MANDADOS podrá realizar la entrega de las mercancías y productos enajenados el mismo día de su adquisición, siempre y cuando el pedido que sea solicitado, se hayan seleccionado los horarios disponibles previamente establecidos y señalados por RECO-MANDADOS, los horarios disponibles son aquellos que aparecen y se podrán visualizar en los medios digitales marcados en una casilla dentro de la plataforma digital, sitio web o app gestionada por RECO-MANDADOS. Por lo cual RECO-MANDADOS se reserva el derecho expreso a poder variar o modificar los horarios de entrega que habitualmente establezca u oferte dentro de dichas casillas de visualización. Por lo cual y para efectos del presente apartado si el pedido es realizado antes de las ONCE CON CINCUENTA Y NUEVE MINUTOS DE LA MAÑANA (11:59 am. Tiempo del centro UTC (CNM) – N) RECO-MANDADOS podrá hacer la entrega el mismo día en el que ha sido solicitado, previa selección del horario de entrega que les sea mostrado al CLIENTE.

RECO-MANDADOS podrá realizar la entrega de las mercancías adquiridas al día siguiente de su enajenación, seleccionando para ello los horarios disponibles e indicados. Los horarios disponibles aparecen en los medios digitales marcados en la casilla respectiva y que para tal efecto se señale dentro de las plataformas, sitio web, app, gestionada por RECO-MANDADOS.

Si el valor de compra u operación realizado por el CLIENTE resulta mayor o igual a $950.00 (NOVECIENTOS CINCUENTA PESOS) RECO-MANDADOS no realizara, ni cargara ningún cobro por envío.

Para los envíos de productos y/o mercancías, que hayan sido programados para ser realizados al día siguiente de haber sido enajenados y cuya operación de compra se encuentre dentro del monto señalado como pedido mínimo de $550.00 (QUINIENTOS CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.) RECO-MANDADOS no realizará, ni cargará ningún cobro por envío.

Cuando se trate de productos enajenados, que a solicitud del CLIENTE deban ser entregados el mismo día y cuyo costo de transacción o adquisición de productos o mercancías, se encuentre dentro del supuesto de pedido mínimo de $550.00 (QUINIENTOS CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.) y hasta $949.99 (NOVECIENTOS CCUARENTA Y NUEVE PESOS 99/100 M.N.) se causara un costo de envío de $55.00 (CINCUENTA Y CINCO PESOS 00/100 M.N.)

Para efecto de lo anterior RECO-MANDADOS se reserva el derecho expreso de poder variar los montos y políticas sobre costos de envío y compras mínimas, las cuales podrán visualizarse dentro de los términos y condiciones de la página, sitio web o app, gestionada por RECO-MANDADOS.

Entregas

A través de las plataformas digitales, aplicación y website que sean gestionados por RECO-MANDAOS, el CLIENTE, indicará y confirmará el domicilio de entrega de las mercancías y/o productos adquiridos, así mismos podrán autorizar a cualquier persona única y exclusivamente para que reciba las mercancías o productos adquiridos en su nombre. Sin perjuicio de lo anterior y salvo indicación en contrario por parte del CLIENTE, las personas que se encuentren físicamente en el domicilio designado para entrega siempre se reputarán como personas autorizadas para recibir las mercancías y/o productos adquiridos. La entrega verificada con personas autorizadas se entenderá legal y perfectamente realizada con el CLIENTE. EL CLIENTE o la persona autorizada para recibir las mercancías y/o productos adquiridos, deberá asegurarse bajo su más absoluta responsabilidad y conforme a la hoja emitida por RECO-MANDADOS en la cual obre inserta la descripción de las mercancías y/o productos enajenados que se entreguen los mismos son aquellos que fueran adquiridos y que se encuentran en perfectas condiciones. En caso de faltar algún producto o venir maltratado, deberá indicarlo y describirlo en la sección de “comentarios” del dispositivo móvil que todo operador autorizado por RECO-MANDADOS llevará. En caso de que el CLIENTE, SOCIO PROMOTOR o persona autorizada, que reciba las mercancías y/o productos adquiridos no firme o realice en ese momento la observación respectiva y contemplada en el presente párrafo, dentro del dispositivo móvil correspondiente se entenderán como entregados satisfactoriamente la totalidad de los productos y/o mercancías adquiridas.

Entrega y tiempo de tolerancia

El día de entrega se le notificará al CLIENTE cuando su pedido se encuentre en ruta o en camino para su entrega por medio de un SMS y/o mensaje de texto digital. Una vez arribado al destino o punto de entrega, el repartidor se cerciorara del domicilio indicado por el CLIENTE, llamara a la puerta o tocará el timbre según sea el caso, lo anterior para poder ser atendido por EL CLIENTE, o persona autorizada para poder realizar la entrega de mercancías y/o productos adquiridos. A partir de la llegada del repartidor y habiendo llamado a la puerta o al timbre de domicilio que le fue indicado, EL CLIENTE, o la persona autorizada contará con un tiempo de tolerancia máxima para que se reciba el producto de 5 (cinco) minutos. Concluido dicho tiempo de tolerancia y no habiendo sido atendido el repartidor, RECO-MANDADOS se pondrá en contacto con el CLIENTE vía telefónica al número de teléfono registrado para notificarle que el repartidor está en el punto de entrega y aún no ha podido proceder a realizar la entrega de las mercancías y/o productos adquiridos, procediendo el repartidor a reportar la falta de entrega oportuna de las mercancías y/o productos adquiridos.

En caso que EL CLIENTE, o persona autorizada no pueda recibir el producto en un plazo máximo de 5 (cinco) minutos a partir de la hora de llegada, se entenderá como una causa imputable única y exclusivamente al CLIENTE, para lo cual el repartidor procederá a retirarse del domicilio o localidad señalados, para continuar con su labor de entrega. Para efectos de acontecer dicho supuesto, se le notificará al CLIENTE por medio de un correo electrónico tal situación, por lo que será única y absoluta responsabilidad del CLIENTE ponerse en contacto con RECO-MANDADOS para re agendar la entrega de su pedido. Será obligación del CLIENTE pagar a RECO-MANDADOS una cuota administrativa equivalente al 20% (veinte por ciento) que resulte de aplicarse al costo total de venta y/o adquisición de mercancías, en adición a ello EL CLIENTE deberá pagar nuevamente la Tarifa de Envío.

Considerando que RECO-MANDADOS es un mercado virtual que no cuenta con bodegas para almacenamiento, el CLIENTE tendrá un máximo improrrogable de tres (3) días naturales para concretar la reprogramación de entrega de mercancías y/o productos adquiridos, de lo contrario, la Transacción quedará cancelada, en cuyo caso se realizará la devolución de la Contraprestación al Usuario, previo descuento de una cuota administrativa de cancelación equivalente al 30% (treinta por ciento) del valor de la operación enajenación realizada.

Situaciones de riesgo.

RECO-MANDADOS es una empresa que pondera la seguridad e integridad de nuestros repartidores. Por tal motivo, si las condiciones meteorológicas, geográficas, ambientales, de seguridad pública, o casos de fuerza mayor ponen en riesgo la integridad de nuestros repartidores, es posible que existan retrasos no imputables a RECO-MANDADOS ni a su repartidor. En el último caso, RECO-MANDADOS se pondrá en contacto con el CLIENTE y/o SOCIO PROMOTOR para notificar dicho retraso y en caso de no poder recibir su pedido, RECO-MANDADOS procederá a re agendar o re domiciliar la entrega del Pedido. De no resultar posible lo anterior, se realizará la devolución íntegra del 100% (cien por ciento) de la Contraprestación pagada por el Pedido en favor del CLIENTE.

RECO-MANDADOS no cuenta con sustitución de productos, toda adquisición de productos y/o mercancías realizada a través del sitio web, plataforma digital, app de RECO-MANDADOS, será el producto que será entregado a su consumidor final. RECO-MANDADOS no realiza sustituciones de producto, ni en cuanto a su calidad, cualidad, cantidad. Sera la más absoluta responsabilidad del, la elección del producto o productos que para tal efecto realice, respecto de aquellos que RECO-MANDADOS publicite y comercie a través de sus plataformas digitales, página web, app. Por lo cual aquel producto anunciado en dichos medios digitales en formato de imagen, video o audio, la ficha técnica de dicho producto, información y datos serán aquellos que serán comerciados a través de las plataformas digitales gestionadas por RECO-MANDADOS. Para efectos de lo anterior y por lo que hace al producto ofertado dentro de las plataformas digitales de RECO-MANDADOS y por lo que hace a la información que sea divulgada dentro del sitio web, app y/o plataforma digital gestionada por RECO MANDADOS y que resulte relativa a las características, calidades y cualidades del producto ofertado, será aquella información que le sean las proporcionadas por el fabricante o productor o aquellas que incluyan en su respectivo empaquetado y etiqueta, los nombres de producto, nombres comerciales, ingredientes, valores. Por lo cual todo producto seleccionado y adquirido por el CLIENTE a través de las plataformas digitales gestionadas por RECO-MANDADOS es el producto que será entregado a estos en los términos precisados en el presente.

RECO-MANDADOS, no responderá por contingencias médicas o de salud surgidas por el uso productos, cuyo uso causen reacciones alérgicas por su uso, será responsabilidad del CLIENTE el uso que estos den a los productos o mercancías adquiridas

Políticas de Reclamos

Para el caso que EL CLIENTE O deseé presentar un reclamo ante RECO-MANDADOS por el producto recibido, solo será atendido si dicho producto se encuentra incompleto, caduco, abollado, magullado, roto y cuyo daño se atribuya al mal manejo por parte de RECO-MANDADOS o sus colaboradores, dicho reclamo deberá ser notificado a RECO-MANDADOS al momento de poner nombre y firma como acuse de recibido al operador, en el campo de comentarios. En caso de no poner ningún comentario y solo firmar de recibido, se entenderá que el pedido venía completo y en las condiciones óptimas. RECO-MANDADOS no responderá por las calidades y cualidades del producto que no cumplan las expectativas del CLIENTE, ni por la insatisfacción o experiencia que haya causado en el CLIENTE. Para el efecto de la insatisfacción del CLIENTE por la experiencia con dicho producto, por sus cualidades, calidades o características, dicho reclamo deberá formularse directamente ante el fabricante o productor.

Centro de atención y soporte.

Para realizar cualquier queja, comentario, solicitud o reportes relacionados con los Servicios, así como para solicitar cualquier aclaración relacionada con las Transacciones, salvo los plazos indicados expresamente en los presentes Términos y Condiciones para cuestiones específicas, EL CLIENTE deberán comunicarse al Centro de Atención y Soporte gestionado por RECO-MANDADOS, dentro de un plazo máximo de 3 (tres) días naturales posteriores al acontecimiento que deseen reportar o cuya aclaración soliciten al correo: soporte@recomandados.com . RECO-MANDADOS contará con un plazo de diez (10) días naturales para resolver las Aclaraciones correspondientes. Toda referencia contenida en el presente instrumento relativa a comunicaciones que el CLIENTE desee efectuar para con RECO-MANDADOS, deberán realizarse al Centro de Atención y Soporte a través de los canales de comunicación previamente establecidos en el cuerpo del presente instrumento.

LA COMUNIDAD RECO-MANDADOS

Para efectos del presente instrumento se entiende como COMUNIDAD RECO-MANDADOS el grupo de USUARIOS y CLIENTES autenticados ante las plataformas , sitios web, apps, gestionados por RECO-MANDADOS y concentrados en un área geográfica delimitada, siendo este un grupo poblacional, comunal o regional ubicados en un rango determinado de operación, que permite a RECO-MANDADOS delimitarlos e integrarlos en un comunidad digital que les permita mejorar la experiencia de compra y adquisición de productos, aumentando con ello su satisfacción como clientes, dicha comunidad podrá gestionarse y ponerse en comunicación a través de herramientas digitales y de transmisión de datos las cuales serán gestionadas por RECO-MANDADOS y por un SOCIO-PROMOTOR.

RECO-MANDADOS se reserva el derecho expreso de suprimir o eliminar por así corresponder a sus intereses el ámbito o lugar de operación y gestión de una COMUNIDAD RECO-MANDADOS, dicha supresión se hará del conocimiento a través de la página de RECO-MANDADOS, ello en relación a los lugares y posiciones geográficas en las cuales RECO-MANDADOS gestión y opera la entrega de mercancías a una COMUNIDAD RECO-MANDADOS.

VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS

En RECO-MANDADOS nos preocupamos por el consumo responsable y prevenimos la venta de alcohol a menores de edad.

El "USUARIO" está enterado que el consumo excesivo de algunos de los productos ofrecidos en los medios digitales de RECO-MANDADOS pueden resultar nocivos para la salud, por lo que se debe evitar el exceso.

Política de edad y verificación

En Nombre de RECO-MANDADOS, nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones relativas a la venta de bebidas alcohólicas. La compra de alcohol está estrictamente limitada a personas mayores de 18 años.

Verificación de Edad en Línea

Para garantizar que nuestros clientes cumplan con la edad legal para comprar alcohol, hemos implementado las siguientes medidas de verificación de edad:

Formulario de Verificación de Edad: Al seleccionar la casilla "Soy mayor de edad y acepto continuar con la compra", confirma expresamente su responsabilidad y acepta que se le solicitará una identificación oficial durante la entrega para verificar que cumple con la mayoría de edad (18 años o más). La entrega de bebidas alcohólicas está condicionada a la presentación de esta identificación oficial.

Verificación de Edad en la Entrega

Además de la verificación en línea, es obligatorio presentar una identificación oficial en el momento de la entrega. Nuestro personal de entrega verificará la edad del receptor antes de entregar cualquier producto alcohólico. Si el receptor no puede proporcionar una identificación válida que confirme que es mayor de 18 años, el pedido no se entregará y se aplicarán las políticas de cancelación correspondientes.

Limitación de Responsabilidad

RECO-MANDADOS no se hace responsable por el uso indebido de los productos comprados.

Política de Privacidad y Seguridad de Datos

Nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Toda la información proporcionada para la verificación de edad se almacenará de manera segura y se utilizará únicamente para confirmar que el comprador cumple con los requisitos legales para la compra de alcohol. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad en la sección “Aviso de privacidad” en nuestra página web.

Consecuencias del Incumplimiento

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con nuestras políticas de verificación de edad. Intentar eludir estas medidas mediante la provisión de información falsa o el uso de identificaciones fraudulentas es ilegal y resultará en la cancelación del pedido y la posible denuncia a las autoridades correspondientes.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con el proceso de verificación de edad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ayuda@recomandados.com o al número de teléfono (446) 139-4735.

FACTURACIÓN

Al momento de realizar su compra, EL CLIENTE indicara si requiere factura y/o COMPROBANTE FISCAL DIGITAL (CFDI), para lo cual cuenta hasta el término del mes en el cual se realizó la operación dentro de las plataformas digitales, sitios web, apps gestionados por RECO-MANDADOS, para solicitar la emisión de dicha factura y/o COMPROBANTE FISCAL DIGITAL (CFDI). Para proceder a la solicitud antes referida EL CLIENTE deberá proporcionar bajo su más absoluta responsabilidad sus datos fiscales correctos. La factura se emitirá y enviará al correo electrónico del CLIENTE.

RECO-MANDADOS no cancelara, ni realizara cambios ni correcciones sobre las facturas emitidas, siendo absoluta responsabilidad del CLIENTE, verificar y corroborar, que los datos proporcionados para os respectivos procesos de facturación sean los correctos.

SERVICIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS.

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que RECO-MANDADOS no controle. CLIENTES y/o SOCIOS PROMOTORES reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. RECO-MANDADOS no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso RECO-MANDADOS será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO.

El Servicio no está disponible a solicitud de quien no esté plenamente autorizado, ni cuente con las facultades expresas que la autorice contratar y obligarse en el carácter de CLIENTES a través de la plataforma y website de RECO-MANDADOS. CLIENTES no podrá autorizar a terceros el uso de su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que contraten, requieran o interactúen dentro del catálogo de productos y mercancías ofertados por RECO-MANDADOS. No podrá cederse o transferirse de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad.

ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS.

LOS CLIENTES y/o SOCIOS PROMOTORES, son responsables de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico LOS CLIENTES serán responsable de dichas tarifas y tasas. LOS CLIENTES es responsable de adquirir y actualizar el software y hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de RECO-MANDADOS. RECO-MANDADOS no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier software, hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios, plataforma y website podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

NOTIFICACIONES.

RECO-MANDADOS podrá notificar de manera general los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a RECO-MANDADOS por comunicación escrita a la dirección que ha quedado identificada en el proemio del presente instrumento

DISPOSICIONES GENERALES.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.

PROPIEDAD INDUSTRIAL Y CONFIDENCIALIDAD LICENCIA.

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, RECO-MANDADOS otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: 1.- el acceso y uso de las Aplicaciones que conforman las plataformas y website de RECO-MANDADOS solo en relación con su uso de los Servicios; y 2.- el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. RECO-MANDADOS se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

LEGISLACION APLICABLE Y ARBITRAJE

Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación Mexicana, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud de lo establecido en nuestra legislación nacional con intervención de la PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (PROFECO). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud la legislación aplicable de la PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (PROFECO).

Ambas partes manifiestan que conocen y aprueban el contenido y alcances de este instrumento, por lo que lo manifiestan su aceptación lisa y llana a través de la presente plataforma, sirviendo como aceptación el acceso a la plataforma, uso constante, tal y como consta en las bitácoras o archivos digitales, así mismo dando su aceptación como prueba eficaz de su pleno y total consentimiento, expresando que en él no concurre violencia física o moral, coacción o vicio alguno de la voluntad.